МТС, г. Магнитогорск

Преимущества МТС

ПАО «МТС» — один из крупнейших в России и странах СНГ поставщик услуг связи, интернета, кабельного и спутникового ТВ-вещания, а также цифровых сервисов и финансовых услуг. Что позволяет оператору сохранять лидерство?

Надежная связь

В погоне за внедрением сторонних сервисов, операторы забывают о главном — качестве связи. Ведь приобретая сим-карту, абонент рассчитывает не на пакет бонусов и дополнительных опций, а, в первую очередь, на бесперебойную работу мобильной связи и интернета. Было проведено исследование, которое показало, что МТС — один из самых надежных операторов. Эксперты отметили минимальное число сбоев во время разговоров, стабильно высокую скорость передачи данных и доставки SMS-сообщений.

Удобство

Стратегия компании — CLV: Client. Lifetime. Value: Клиент. Время сотрудничества. Ценность. Оператор ценит своих клиентов и делает упор на долгосрочное обслуживание, удобство и комфорт.
МТС в Магнитогорске представлен 18 офисами, они есть во всех районах города. Для удаленного управления услугами компания предлагает личный кабинет с простым интерфейсом — оценка приложения «Мой МТС» в GooglePlay и AppStore составляет 4,5 и 4,6 соответственно. Служба технической поддержки по бесплатному номеру работает круглосуточно.

Широкий выбор сервисов

Клиенты МТС пользуются не только мобильной связью, домашним интернетом и ТВ, но и дополнительными возможностями:
— особыми условиями при покупке цифровой техники в салонах;
— кэш-бэком за чеки;
— банковскими продуктами (входит в 100 надежных банков по версии ЦБ РФ);
— выгодными акционными предложениями (например, в Магнитогорске очень популярен тариф «Весь МТС» — при подключении домашнего интернета мобильная связь предоставляется бесплатно).

Эти три преимущества — качество, удобство для клиента и широкий выбор сервисов позволяют МТС сохранять доверие абонентов и оставаться надежным поставщиком услуг связи не только в Магнитогорске, но и в России уже многие годы.